Política de Privacidade

A Prestacon Contabilidade S/S LTDA ("Prestacon", "nós", "nosso"), com sede em QSA 10 Lote 02 - Taguatinga Sul, Brasília - DF, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("você") do site www.prestacon.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você reconhece e concorda com os termos aqui descritos.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos informações de duas maneiras principais:

a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (fixo ou celular/WhatsApp) e nome da empresa, quando você preenche nossos formulários de contato, solicita um orçamento ou entra em contato conosco por qualquer um de nossos canais de atendimento.
• Conteúdo de Mensagens: Qualquer informação que você nos envie voluntariamente em suas comunicações, como detalhes sobre sua empresa, dúvidas sobre nossos serviços ou necessidades contábeis.

b) Dados Coletados Automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência, localização geográfica aproximada e outros dados técnicos gerados ao acessar nosso site.
• Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, entender como você utiliza nosso site e personalizar nosso conteúdo. Para mais detalhes, consulte nossa seção sobre Cookies.

2. Para Qual Finalidade Utilizamos Seus Dados?

O tratamento de seus dados pessoais tem como principais finalidades:

• Prestação de Serviços e Comunicação: Para responder às suas solicitações, enviar propostas comerciais, agendar reuniões e fornecer os serviços contábeis e de assessoria contratados.
• Melhora da Experiência no Site: Para analisar o comportamento do usuário, identificar problemas técnicos, otimizar o desempenho do nosso site e garantir que o conteúdo seja relevante para você.
• Marketing e Relacionamento: Para enviar comunicações, newsletters e materiais informativos sobre nossos serviços, notícias do setor contábil e novidades da Prestacon, sempre que você nos der seu consentimento para tal. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais, fiscais ou regulatórias, ou para responder a ordens judiciais e de autoridades competentes.
• Segurança: Para proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos usuários.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Prestacon não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas quando estritamente necessário, nas seguintes hipóteses:

• Fornecedores e Parceiros Tecnológicos: Empresas que nos fornecem serviços essenciais para nossa operação, como provedores de hospedagem de site, ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics), plataformas de automação de marketing e sistemas de gestão, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.
• Autoridades Públicas: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal, poderemos compartilhar dados com autoridades governamentais e órgãos reguladores.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Eles nos ajudam a:

• Garantir o funcionamento do site (Cookies Necessários);
• Analisar o desempenho e o tráfego do site (Cookies de Análise);
• Personalizar sua experiência e direcionar publicidade (Cookies de Marketing).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies necessários pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos práticas como criptografia SSL (Secure Socket Layer) em nosso site, controle de acesso restrito e políticas internas de segurança da informação.

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para atender a requisitos legais, fiscais e de auditoria.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal informado no final desta política.

7. Alterações Nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, ou se desejar exercer seus direitos, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:

E-mail: prestacon@prestacon.com.br
Assunto: Privacidade de Dados